岗位 | 作业项目或区域 | 作 业 方 法 | 作 业 标 准 |
楼 宇 清 洁 工 | 1、清洁保洁电梯轿厢、单元门厅及单元门前麻石面。 | 用小扫把扫起地面丢弃的杂物和烟头；用拖把拖干净污迹。 | 电梯内外、 单元门内外 无手印、无污迹、无垃圾、无污渍 |
2、全面清洁、保洁楼宇单元。 | 1、携带清洁保洁工具和物品乘梯至楼层顶部，自上而下进行清洁保洁作业。 2、运用扫、拖、抹等方式自上而下逐层对楼宇各层电梯等候厅、设施设备、门窗、步行通道、扶手等保洁清洁工作面进行清洁和保洁。 3、楼宇内清洁保洁工作结束后，及时清理和收捡清洁保洁工具和物品。 | 1、楼层电梯等候厅大理石面清洁，无垃圾、污迹和水印。楼层门窗清洁、无灰尘。各类设施设备清洁光亮。 2、步行通道地面清洁，无垃圾、污迹和水印。扶手及栏杆清洁光亮，无灰尘。 3、保洁清洁工作面空间及墙面无灰尘、蛛网，无乱贴乱画。 4、电梯轿厢、单元门玻璃和不锈钢清洁光亮，无垃圾、污迹、水印，无无乱贴乱画。 |
3、湿拖楼宇步行通道 | 携带清洁保洁用水和干净拖布乘梯至楼层顶部，自上而下逐层对楼宇步行通道进行湿拖作业。 | 地面无灰尘，墙角、地脚线无积尘 |
4、擦抹（湿）楼宇单元相关设施设备 | 携带清洁保洁用水和干净抹布乘梯至楼层顶部，自上而下逐层对楼宇消防箱、窗户、灭火器、步行通道铁艺栏杆等设施进行湿擦抹作业。 | 无积尘，无水印，无乱贴乱画 |
5、擦抹和清洁楼宇步行通道窗户、玻璃 | 见本手册第五部分第四项《特殊部位清洁标准作业规程》 | 玻璃面光亮、无水印、无污迹 |
6、电梯轿厢、单元门不锈钢面养护 | 将不锈钢光亮剂喷洒在不锈钢表面上，然后用软布从上之下擦拭。 | 不锈钢面洁净、光亮，无手印 |
外 围 清 扫 工 | 小区内黑色路面、方砖路面及大理石面，六号楼前停车位 | 全面清扫外围地面 | 地面无烟头、纸屑、无明显杂物，污迹 |
小区公共卫生间、大理石面 | 用干净拖布拖干净卫生间地面，用洁厕剂和刷子清理干劲便池内外；用半干的拖布、尘推拖干净大理石面。 | 卫生间台面、地面、便池干净、无异味； 大理石面无灰尘，无水印，清洁光亮 |
游泳池及路沿石 | 用大竹扫全面清扫停车位，带上水桶及拖布，每栋楼沿路边拖抹路沿石 | 无烟头、无杂物、无积尘 |
小区内黑色路面、方砖路面、大理石面、停车位 | 用小扫把、灰斗保洁路面 落叶多的地方用大扫把清扫 | 无烟头、纸屑、无明显杂物，污迹。 |
地下停车库 | 全面清扫或湿拖地下车库地面， 小扫把保洁地面 | 车库无垃圾、杂物、无积尘 |
天井天台 商铺平台 | 携带梯子、垃圾袋、扫把和灰斗，清理楼顶和单元天台卫生 | 无垃圾、无杂物、无积尘 |
绿化带 | 用夹子清理出绿化带内塑料带、垃圾等杂物 | 无塑料带、漂浮物、垃圾等 |
清洁商铺楼梯间 | 用干抹布擦抹扶手，用半干拖布拖干净大理石面。每周护栏擦抹一次。玻璃门每日保洁，每月全面清洁一次。 | 地面无明显杂物、污迹， 玻璃门无污迹、手印 |
保洁路线：略 | 1、清洁工具进行清洁工作。 2、牌、不锈钢面要用干的抹布擦抹，一个抹布可折成三次叠成层，正反16面清洁； 3、它设施设备要用拧干的干净抹布擦拭。 4、及时清洁被踩脏的桌椅板凳，清理丢弃的垃圾和污迹。 | 1、地面无烟头纸屑、无明显杂物； 2、各种设施设备、车位牌、告示牌等无污迹、水印； 3、绿化带内无杂物、垃圾。 |